Preguntas Frecuentes
¿Podemos obtener tamaños personalizados basados en nuestros planos arquitectónicos?
Sí. Puede compartir sus archivos CAD o DWG con nosotros para obtener sistemas de pérgola y vidrio fabricados a medida para su proyecto.
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido para proyectos personalizados?
Aceptamos tanto pedidos de proyectos individuales como compras al por mayor.
¿Con qué certificaciones técnicas y estándares de calidad cumplen sus sistemas?
Nuestros sistemas cuentan con certificación CE, han sido probados para resistencia al viento y cuentan con recubrimiento en polvo aprobado por Qualicoat con garantías de hasta 10 años.
¿Qué términos de envío admiten para entregas internacionales?
Gestionamos exportaciones bajo términos EXW, FOB, CFR o DDP, incluyendo embalaje en cajas de madera personalizadas y despacho de exportación.
¿Qué tan rápido podemos recibir una cotización técnica para nuestro proyecto?
Máximo 2 días hábiles.
¿Ofrecen soporte de instalación o planos de taller para el montaje?
Sí. Proporcionamos guías de montaje en 3D, planos de taller detallados y soporte técnico remoto para los equipos de instalación locales.
¿Sus sistemas de pérgolas motorizadas son compatibles con la automatización del hogar inteligente?
Sí. Nuestros sistemas se integran con los principales protocolos de hogar inteligente, sensores de lluvia y viento, y aplicaciones de teléfono inteligente para el control remoto.
¿Cuál es la capacidad de carga de nieve y la resistencia al viento de sus pérgolas bioclimáticas?
Nuestras lamas de aluminio reforzado pueden soportar cargas de nieve de hasta 150 kg/m² y resistir velocidades de viento de hasta 120 km/h.
¿Cómo gestiona el sistema de drenaje integrado las fuertes lluvias?
Los canalones internos integrados dirigen el agua de lluvia directamente a través de los postes verticales para garantizar cero fugas y un drenaje eficaz.
Are your aluminum profiles suitable for coastal areas with high humidity?
Sí. Utilizamos anodizado y recubrimiento en polvo Seaside Class Qualicoat para prevenir la corrosión en entornos marinos.
