FAQ
Pouvons-nous obtenir des dimensions personnalisées basées sur nos plans architecturaux ?
Oui. Vous pouvez partager vos fichiers CAO ou DWG avec nous pour obtenir des systèmes de pergola et de vitrage fabriqués sur mesure pour votre projet.
Quelle est votre quantité minimale de commande pour les projets personnalisés ?
Nous acceptons aussi bien les commandes de projets uniques que les achats en gros volumes.
À quelles certifications techniques et normes de qualité vos systèmes sont-ils conformes ?
Nos systèmes sont certifiés CE, testés pour la résistance au vent et bénéficient d'un revêtement en poudre approuvé Qualicoat avec des garanties allant jusqu'à 10 ans.
Quelles conditions d'expédition prenez-vous en charge pour la livraison internationale ?
Nous gérons les exportations selon les conditions EXW, FOB, CFR ou DDP, incluant l'emballage en caisses en bois sur mesure et le dédouanement à l'exportation.
Dans quel délai pouvons-nous recevoir un devis technique pour notre projet ?
Maximum 2 jours ouvrables.
Proposez-vous une assistance à l'installation ou des plans d'atelier pour l'assemblage ?
Oui. Nous fournissons des guides d'assemblage 3D, des dessins d'atelier détaillés et une assistance technique à distance pour les équipes d'installation locales.
Vos systèmes de pergola motorisés sont-ils compatibles avec la domotique Smart Home ?
Oui. Nos systèmes s'intègrent aux principaux protocoles de maison intelligente, aux capteurs de pluie et de vent, ainsi qu'aux applications pour smartphone pour un contrôle à distance.
Quelle est la capacité de charge de neige et la résistance au vent de vos pergolas bioclimatiques ?
Nos lames en aluminium renforcé peuvent supporter des charges de neige allant jusqu'à 150 kg/m² et résister à des vitesses de vent allant jusqu'à 120 km/h.
Comment le système de drainage intégré gère-t-il les fortes pluies ?
Des gouttières internes intégrées acheminent l'eau de pluie directement à travers les poteaux verticaux pour assurer une absence totale de fuite et un drainage efficace.
Vos profilés en aluminium sont-ils adaptés aux zones côtières à forte humidité ?
Oui. Nous utilisons l'anodisation et le revêtement en poudre Seaside Class Qualicoat pour prévenir la corrosion dans les environnements marins.
